微觀經濟學
關於警方投訴的文章進行點燃審查？
我正在寫一篇關於不同城市如何擁有不同質量的警察服務的研究論文。我想做一個回歸，其中因變數是該機構當年收到的每 10 名官員持續投訴的數量。但也許有更好的衡量標準。不過，我想避免使用犯罪作為衡量警察質量的標準，因為我認為犯罪僅部分受到該地區警察服務的影響。
無論如何，我首先需要做的是了解人們在這個領域所做的其他工作。對我來說，這個領域將是分析公共警察市場，分析警察服務質量，分析對警察服務的需求以及它是否與警察服務質量有關——與供應相同，分析不同城市警察隊伍的變化，確定改善的因素/降低全市警察服務質量。
有人可以推荐一些關於衡量城市警察服務質量的文章嗎？或者一個城市警察服務的均衡數量？或者與我想研究的東西有關的事情？特別是如果他們不關注犯罪？
我發現了這些關於衡量警察部門服務質量的文章：
陳建民等。2013.台灣農村警務質量。警務：國際警察戰略與管理雜誌 37 no。3：521-542。
編輯台。1983. 更好的警察成績單。紐約時報（晚市最終版），2 月 11 日。
斯洛特豪爾、瑪麗、彼得·內魯德、勞倫斯·W·謝爾曼。2015. 跟踪受害者聯繫計劃中警察行動的質量：循證警務中的培訓、跟踪和回饋 (TTF) 案例研究。國際刑事司法評論 25 號。1：98-116。
然後我發現這與生產力和信任有關。有點與供應方有關，還有一點與服務質量有關。
布朗，莎拉等人。2015. 員工信任和工作場所績效。經濟行為與組織雜誌 116（八月）：361-378。